Сегодня я подготовил для вас материал, в котором я решил собрать свой опыт при работе с ошибками 404. Как проверить и найти ошибки 404 на своем сайте и почему это важно сделать?
Ошибка 404 на сайте означает то, что пользователь обратился к вашему сайту по такому url-адресу, страницы для которого в данный момент не существует.
Обратите внимание, что это не означает, что данной страницы вообще никогда не существовало. Она могла быть создана вами ранее, но позже вы могли переместить ее в другой раздел сайта, поменять ее название или что-то еще и автоматически изменился ее url-адрес. Кроме того, вы могли просто ее удалить.
Все бы ничего, но если на эту страницу были ссылки с вашего сайта, либо с других сайтов или она попадала в ранжирование поисковых систем, все переходы с таких мест на эту страницу, будут выдавать ошибку 404 — страница не найдена.
Как думаете есть ли на вашем сайте такие ошибки?
Признаться честно, я думал, что на моем сайте если такие ошибки и есть, то их не слишком много. Каково было мое удивление и ужас, когда я все настроил, проверил свой сайт и увидел реальную картину с ошибками 404 на своем сайте.
Вот скриншот из системы Яндекс Метрика:
- Только за первые несколько дней, мне удалось найти 22 такие страницы.
- Как думаете, сколько таких страниц у вас?
- Большое количество 404 ошибок на вашем сайте может очень серьезно сказаться на показателях и посещаемости вашего сайта.
- Почему так происходит?
- Большое количество 404 ошибок означает для поисковой системы:
- + Автор не следит за своим сайтом.
- + Автор пытается обмануть своих посетителей.
- + На сайте какие-то неполадки.
Зачем поисковой системе давать высокие позиции в поисковой выдаче таким сайтам? Соответственно, доверие поисковых систем к ним довольно серьезно снижается.
Чтобы этого не допускать, нужно постоянно проверять свой сайт на ошибки 404, находить их и устранять.
Как это можно сделать и где посмотреть есть ли они на вашем сайте или нет?
Здесь есть несколько вариантов, как это можно сделать. Давайте рассмотрим самые основные.
Вариант 1. Система Яндекс Метрика.
https://metrika.yandex.ru
Это система веб-аналитики сайта, которая может показать наиболее точную и информативную картину из всех вариантов, которые будут рассмотрены ниже.
Но, основная проблема здесь — это сложность настройки и передачи данных в эту систему.
По умолчанию, Яндекс Метрика не умеет учитывать такие переходы с ошибками 404. Для того, чтобы это стало возможным, необходимо настроить так называемые параметры визитов.
Но, человеку, который плохо разбирается в веб-разработке, сделать это может быть не совсем просто. Если у вас возникли трудности, можете обратиться ко мне, у меня есть специальная услуга по настройке ошибок 404 в системе Яндекс Метрика для вашего сайта.
- Услуги веб-аналитики сайта.
- Этот способ хорош также тем, что вы можете данные об ошибках 404 как метрики и использовать их при построении отчетов веб-аналитики. Это дает возможность отвечать на такие вопросы как:
- 1) С каких именно страниц приходили на ваш сайт и натыкались на ошибку 404.
2) Какая доля таких посещений от общего числа визитов
3) Когда именно была зафиксированна ошибка 404.
Вариант 2. Как посмотреть 404 ошибки в Яндекс.Вебмастер?
http://webmaster.yandex.ru
Страницы 404 находятся в разделе «Индексирование – Статистика обхода — Исключенные страницы»
Это хорошо, но таким способом вы можете увидеть не совсем полную информацию о вашем сайте, а только о тех страницах, которые так или иначе попадали в индекс поисковой системы Яндекс.
Вариант 3. Как посмотреть 404 ошибки в
Как исправить ошибку 404 на авито, госуслугах или яндексе
Вариантов как исправить «Ошибку 404: страница не найдена» не так много, потому что она возникает из-за неверного введенного адреса страницы, удаленного сайта или отсутствия Интернета. Также встречается в социальных сетях, когда пользователь переходит на свою страницу.
Причины ошибки
Понятие, что означает ошибка 404 включает:
- неправильно указанный веб-адрес: наличие лишних знаков и пробелов;
- страница была удалена. Относится к интернет-магазинам и профилям в социальных сетях;
- интернет-соединение потеряно. К примеру, в Гугл ошибка 404 может заменять надпись: «Не удалось подключиться»;
- сервер не дал ответ вовремя, что спровоцировало неполадку;
- переброс на «мягкую версию» — 200ОК. Проблема в невозможности подключиться к серверу из-за ошибок системы;
- цензура на некоторые из страниц (практикуется в Таиланде и Тунисе).
Со стороны пользователя проблема может появиться по причине неверного ввода URL, использование старых или «битых ссылок». Многие сайты используют код ошибки 404 в качестве дополнительной информационной доски. Пользователям предложена информация относительно страницы: «Удалена», «Недоступна в данный момент». Ниже может находиться ссылка на главную сайта или другие услуги.
Код имеет отдельное значение по цифрам: первая «4» означает, что был отправлен запрос на несуществующую страницу или пользователь ввел неправильный URL. Ноль – синтаксическая неточность, а последняя четверка – код самой ошибки.
Как устранить проблему
Ошибка http 404 возникает по вине пользователя и сервера, где размещена запрашиваемая страница. Инструкция, что делать при неполадке:
- перезагрузить вкладку и проверить URL;
- если ссылка была отправлена другим пользователем – посмотреть, была ли скопирована до конца. Пробелы и запятые также влияют на ввод адреса сервиса;
- попробовать зайти на другие страницы. Если проблема продолжает появляться – проверить доступ к Интернету.
На экране появляется не только уведомление о самой ошибке, но и информация для пользователя. Следуя рекомендациям, пользователь может восстановить корректную работу страницы. К примеру, 404 ошибка в Яндексе содержит не только сообщение об отсутствии доступа, но и ссылки на полезные сервисы.
Если на странице находится важная информация, пользователь может рассчитывать на сохраненную копию. Это последняя сохраненная копия, куда не были внесены изменения. В качестве доступа к запрещенным ресурсам, выступают анонимайзеры. Это VPN-утилиты, которые предназначены для смены IP-адреса и региона.
Уведомление с «404 произошла ошибка» можно решить с помощью вебархива. Специальный ресурс, благодаря которому можно найти старые версии сайтов. При этом, выполнять какие-либо действия со страницей не получится.
Решение с Авито и Госуслугами
Ошибка 404 на Госуслугах встречается из-за настроек антивируса на компьютере пользователя, высокой загруженности сервиса и особенностей работы браузера. Чтобы решить проблему с некорректной работой сайта, достаточно попробовать Opera, Mozilla Firefox.
Официальный портал рекомендует проверить компьютер на наличие вирусов. К примеру, зараженное устройство осуществляет вход в Интернет, через предустановленный прокси.
Инструкция, как отключить подключение через другие сети:
- Открыть браузер – Настройки.
- Пролистать вниз к Дополнительные.
- Появится «Система» — Настройки прокси сервера.
- Удалить информацию, которая указана.
Еще один пример: появляется ошибка 404 «not found», что это значит – антивирус блокирует доступ к сети. Пользователю стоит проверить подключение, включив и отключив систему безопасности. Если сайт госуслуг запуститься, значит нужно указать адрес в «Исключение». На Авито ошибка 404 означает проблему на стороне провайдера.
Владелец устройства должен перезагрузить вкладку или попробовать запустить через сторонний браузер. При повторном появлении проблемы – обратиться в техническую поддержку ресурса. Если ошибка 404 появилась в Ютубе, пользователю стоит проверить интернет-соединение, программное обеспечение (версию браузера), а также производительность устройства.
Заключение
Указанные методы, как исправить «Ошибка 404: страница не найдена» помогут восстановить работу сервиса. В первую очередь, нужно проверять подключение к Интернету, а также скорость. Последний пункт можно посмотреть на специальных сайтах, под названием «SpeedTest». Сервис запустится даже с мобильного Интернета.
Ошибка 404. «Страница не найдена» (Not Found). Как исправить?
Продолжаем разбираться с ошибками, которые часто можно увить в окне своего браузера. И в этой статье мы выясним, что за «Ошибка 404 Not Found», или просто «Страница не найдена» и как ее исправить.
Начну наверное с того, что ошибка 404 может появляться практически в любом браузере и на любом устройстве. Будь то компьютер, ноутбук, телефон, планшет, или какое-то другое устройство. Так же без разницы, установлена у вас Windows 10, 8, 7, или вообще XP. Это проблема не с вашим устройством и не с подключением к интернету (в большинстве случаев).
Саму ошибку «Not Found», или «Нет такой страницы» можно наблюдать при посещении самых разных сайтов. В социальных сетях, в поисковых системах, и даже на вашем любимом сайте, где вы фильмы смотрите ????
Так же сама ошибка может выглядеть по-разному. В данном случае все зависит от того, как она настроена на сайте. Не редко, это обычная, можно сказать стандартная ошибка, которую выдает сервер. Выглядит она примерно вот так:
Давайте подробнее разберемся, почему такие сообщения вообще появляются, и что можно сделать, чтобы открыть нужный сайт, или страницу сайта.
Ошибка 404: что это и почему она появляется?
Данная ошибка означает, что вы пытаетесь перейти по адресу, которого не существует. Страница по этому адресу недоступна. Адрес страницы изменился, или она была удалена. Например, возьмем одну из страниц этого сайта. Пускай это будет https://help-wifi.com/poleznoe-i-interesnoe/chto-takoe-router-chem-wi-fi-router-otlichaetsya-ot-marshrutizatora. Если перейти по этому адресу, то загрузится необходимая нам страница. Но, если изменить адрес, например добавить в конце какую-то цифру, или букву, то мы увидим ошибку «Страница не найдена». Так как страницы с таким адресом просто не существует на сайте.
Как видите, у меня страница с ошибкой более информативная, чем на скриншоте в начале статьи. Можно перейти на главную, найти что-то через поиск по сайту, или посмотреть другие статьи.
Страница 404 и страница текст не найден
По просьбе читателей пишу это небольшую статью, в которой объединю 2 момента:
1. Создание, так называемой, страницы ошибки 404 — это случай, когда по введённому адресу страница не найдена. 2. Создание страницы для случая, когда не найден текст, введённый через поисковую форму сайта.
По первому случаю в Сети достаточно информации, так-как ошибка 404 одна из наиболее узнаваемых в Интернет. Дело в том, что именно с ней сталкиваются пользователи при попытке посетить нерабочие (битые и мёртвые) ссылки.
А такие ситуации возникают довольно часто ибо ничто не вечно в этом тленном мире и статьи могут быть удалены или перемещены на другой адрес.
Большинство веб-серверов, при этом, по умолчанию выводят страницы HTML, на которых отображен код 404 и фраза «Not Found», различные системы могут интерпретировать эту фразу как, например: «Страница не найдена».
Что-же касается второго случая, то это вообще не ошибка, так-как текст в поисковое поле вбивается абсолютно произвольно и пользователю либо показываются найденные результаты, либо, как и в первом случае, выводится весьма лаконичная страница с фразой наподобие «Текст не найден».
В обоих случаях посетитель будет разочарован и скорее всего покинет Ваш сайт. Поэтому многие владельцы сайтов стараются придать таким страницам привлекательный и более осмысленный вид, стараясь все-же удержать пользователя путём предоставления ему неких альтернативных вариантов поиска.
Ну и давайте уже перейдём к делу. Сделаем эти страницы применительно к WordPress.
Если набрать в поиске фразу «страница 404 wordpress», то на выходе получим множество рекомендаций по созданию правильных страниц ошибки 404, но вот про вторую часть — «Текст не найден» я что-то ничего не нашёл. Может плохо искал, но, в принципе, не особо и старался. Однако, всё по порядку.
Страница 404 WordPress
Для WordPress существует несколько специальных плагинов, позволяющих создать пользовательскую страницу ошибки 404. Но мы прекрасно обойдемся и без них.
За вывод 404 страницы отвечает одноименный файл 404.php. У меня он изначально был таким:
У Вас будет так или почти так. Обратите внимание, что изменению или замене подлежит только одна строчка! Без знания особенностей движка WordPress остальные элементы страницы желательно не трогать.
Но тут возникает вопрос, что-же вставить вместо этой самой строки? Особенно актуально этот вопрос звучит для тех, кто далёк от всякого кодирования будь то PHP, CSS или просто HTML-разметка. И вот тут очень полезным окажется совет, который я увидел на замечательном блоге Анжелики $оковой.
Суть его сводится к тому, что надо просто создать новую запись, оформить её так, как должна по Вашему мнению выглядеть страница 404, со всеми картинками, ссылками и прочим. Естественно, что запись эту публиковать не надо.
Когда все будет готово, переходите с визуального редактора на редактор текста, копируете весь код оттуда и вставляете вместо той самой строки в файл 404.php.
- Вот каким файл получился у меня:
- Если надо вставить на эту страницу форму поиска по сайту, то обратите внимание на код подсвеченный зелёным цветом.
Собственно сама форма вставляется кодом
Но я предпочел вставить её с тем DIV-ом, в который она была вставлена у меня в сайдбаре. Это для того, чтобы не потерять форматирование формы. Какой именно блок используется у Вас можете посмотреть в файле Вашей темы — это может быть что-то из набора sidebar.php, sidebar-left.php и т.д… либо, если форма размещена в хидере, header.php.
Некоторые предлагают включить в такую страницу еще и архивы записей в виде ссылок и рубрики, но думаю это лишнее, так-как всё это и так присутствует в правых или левых сайдбарах.
И вообще, по моему убеждению страница 404 должна быть минималистичной. Не стоит перегружать её всякими картинками, объемным текстом, аляпистым оформлением и т.д. Страница должна быть простой и понятной.
Очень нехорошо, когда пользователю приходится пролистывать страницу для того, чтобы увидеть весь текст.
Но… у каждого свой вкус — кому-то дело, а кому-то рюшечки…
И вот теперь настал момент поговорить о другой странице, той самой, которая появляется когда на сайте просто не найден искомый текст.
Страница «Текст не найден»
На описание создания этой страницы уйдёт всего пару слов, поскольку для неё актуально буквально все, что говорилось о странице ошибки 404. За исключением того, что за её вывод отвечает файл search.php и ещё одного нюанса.
- Нюанс этот заключается в том, что информация на ней, в отличие от страницы 404, выводится по условию и надо быть очень осторожным, чтобы вставить свой код именно в нужное место.
- Схематично это выглядит так:
- В коде моего шаблона это выглядит так (в своём смотрите по аналогии):
Результаты поиска
Что значит ошибка 404 на веб-странице и как её исправить
Ошибка 404, либо Error 404 Not Found появляется, если браузеру не удалось обнаружить на сервере указанный URL.
Сообщение об ошибке 404
Что означает ответ 404
Error 404 Not Found отображается по-разному: «HTTP 404 не найден», «Ошибка 404 Not Found», «404 Страница не найдена». Смысл надписи всегда остаётся тем же: страница отсутствует либо просто не работает. Not Found в переводе означает «не найдено».
Ошибка 404 — классический код ответа по протоколу HTTP. Он свидетельствует, что связь с сервером установлена, но информации по заданному запросу нет.
Однако если просто ввести в поисковую строку произвольный набор символов, то браузер не покажет ошибку 404 Not Found — появится сообщение, что установить соединение с конкретным сервером невозможно.
Разберёмся в техническом формировании ответа Error 404 Not Found.
Техническая сторона вопроса. При связи по HTTP браузер запрашивает указанный URL и ждёт цифрового ответа. То есть любой запрос пользователя направляется на сервер размещения искомого сайта.
Когда браузеру удаётся связаться с сервером, он получает кодированный ответ. Если запрос корректный и страница найдена, отправляется ответ с кодом 200 OK, что соответствует благополучной загрузке.
При отсутствии страницы отправляется ответ об ошибке.
Что значит код «404». В ответе 404 первая четвёрка указывает на то, что запрос был чрезмерно длительным или в самом адресе была ошибка. Ноль предполагает синтаксическую неточность. Завершающая цифра кода отображает конкретную причину ошибки — «4» означает отсутствие данной ссылки.
Какие ещё ошибки бывают. Ошибку 404 не нужно путать с другими ответами, которые указывают на невозможность связи с сервером. Например, ошибка 403 сообщает, что доступ к URL ограничен, а ответ «Сервер не найден» свидетельствует, что браузер не смог обнаружить место размещения сайта.
Error 404 — что значит, как найти и исправить ошибку
В этой статье мы разберём, что такое 404 ошибка, когда и каким образом она может навредить и как её отследить, а также приведём перечень рекомендаций по созданию собственной несуществующей страницы.
404 ошибка: страница не найдена
“Ошибка 404” (или “Page Not Found”) – стандартный код статуса HTTP для случаев, когда сервер не может найти запрашиваемый пользователем документ. Проще говоря, вы попали на несуществующую страницу.
Причины появления ошибки:
- страница удалена с сайта;
- пользователь неправильно ввёл URL;
- страница переехала и редирект настроен неверно;
- сервер работает неправильно (случается крайне редко).
В идеальной ситуации ссылок, отдающих 404 ошибку сервера, на сайте (или внешних ссылках) не должно быть вообще. Будем реалистами: если у сайта более тысячи страниц, их появления чаще всего не избежать.
Немного удивляет, когда в работе сталкиваешься с сайтом, у которого небольшое количество страниц (то есть отследить все неработающие ссылки можно вручную), а в рубрике “Свежие новости” на главной – три битые ссылки на статьи.
Резкий рост количества 404 ошибок
Одно дело, когда при обходе сайта поисковые роботы сообщают, что обнаружили несколько десятков ошибок, а если каждый день количество увеличивается на сотни или даже тысячи? Оперативное вмешательство и решение проблемы стоит начинать, если количество 404 ошибок превысило 10% от общего числа страниц на сайте.
Причины появления большого количества несуществующих страниц могут быть самые разные, но в основном они связаны с ошибками в коде (например, такие страницы могут создаваться скриптом и стилями, если стили находятся в коде шаблона, а не в отдельном файле).
Ещё одна причина, по которой роботы обходят страницы, которых никогда не было на сайте — последствия вирусной атаки (например, размещение дорвеев на сайте). Даже после её предотвращения и удаления дора, некоторое время роботы по-прежнему будут пытаться обходить созданные страницы. Это может создать огромное количество ошибок 404.
Благодаря различным инструментам можно без особого труда отслеживать переходы по таким ссылкам.
Как найти?
Не удалось просмотреть или изменить документ Office, сохраненный в качестве веб-страницы
- 13.04.2021
- Чтение занимает 2 мин
-
- h
- Применяется к: Microsoft Excel, Microsoft PowerPoint, Microsoft Word
Примечание
Office 365 ProPlus переименован в Майкрософт 365 корпоративные приложения. Для получения дополнительной информации об этом изменении прочитайте этот блог.
Если вы сохраните документ Microsoft Word, документ Microsoft Excel или презентацию Microsoft PowerPoint в качестве веб-страницы, а затем загрузите веб-страницу в библиотеку документов веб-сайта Microsoft Windows SharePoint Services, вы можете испытать один или несколько следующих симптомов:
-
- При попытке просмотра веб-страницы вы получите следующее сообщение об ошибке:
- Страница не может быть найдена
- HTTP 404 — файл не найден
-
При просмотре веб-страницы вместо ожидаемой графики на веб-странице появляется поле с красным «X».
-
При попытке изменить веб-страницу (щелкните имя файла веб-страницы в библиотеке документов и нажмите кнопку Изменить в Microsoft Office ProgramName), программа Microsoft Office начинается, однако на экране появляется диалоговое окно Проблемы во время нагрузки. Диалоговое окно содержит сообщение об ошибке, аналогичное следующему:
Problems came up in the following areas during load
Missing file: Path/FileName
Причина
Эта проблема может возникнуть, если верны следующие условия:
- Вы сохраняете документ Word, документ Excel или презентацию PowerPoint в качестве веб-страницы (htm или html-файла).
- Вы не используете параметр Upload Multiple Files после того, как щелкните Upload Document на странице Общие документы на веб-сайте Windows SharePoint для отправки документа.
При сохранения документа Word, документа Excel или презентации PowerPoint в качестве веб-страницы, использующей расширение html или html, в дополнение к папке, содержащей поддерживающие файлы для веб-страницы, создается основной HTML-файл. В папке используется то же имя, что и HTML-файл веб-страницы.
Если для загрузки веб-страницы не используется параметр Upload Multiple Files, в библиотеку документов загружается только основной HTML-файл веб-страницы. Заросли или папка, содержаща графические файлы и другие файлы, связанные с веб-страницей, не загружаются в библиотеку документов.
В результате вы можете испытывать симптомы, описанные ранее в разделе «Симптомы» этой статьи при попытке изменить или просмотреть веб-страницу в библиотеке документов.
Обходной путь
Чтобы решить эту проблему, используйте один из следующих методов в соответствии с ситуацией.
Метод 1. Сохранение документа Office как вебSingle-File страницы (*.mht; *.mhtml)
Сохраните документ Office в качестве веб-страницы с одним файлом (mht или mhtml-файл), а затем загрузите веб-страницу в библиотеку документов Windows SharePoint Services веб-сайта. Чтобы сохранить документ Word, документ Excel или презентацию PowerPoint в качестве веб-страницы с одним файлом, выполните следующие действия:
- Запустите программу Office и откройте документ, который необходимо сохранить в качестве веб-страницы с одним файлом.
- В меню File щелкните Сохранить как веб-страницу.
- В диалоговом окне Save As щелкните веб-страницу Single File (.mht; .mhtml) (если она еще не выбрана).
- Укажите имя файла и расположение, в котором необходимо сохранить веб-страницу, а затем нажмите кнопку Сохранить.
Используйте параметр Upload Multiple Files для отправки веб-страницы в библиотеку документов веб Windows SharePoint Services сайта.
При этом убедитесь, что HTML-файл и все другие файлы, связанные с веб-страницей, будут загружены в библиотеку документов.
Чтобы использовать параметр Upload Multiple Files для отправки веб-страницы в библиотеку документов веб Windows SharePoint Services веб-сайта, выполните следующие действия:
- В библиотеке документов веб-сайта Windows SharePoint Services нажмите кнопку Upload Document.
- На странице DocumentLibraryName Document Library: Upload Document page щелкните Upload Multiple Files.
- В левой области найдите папку, которая содержит основной HTML-файл документа Office, сохраненного в качестве веб-страницы.
- В правой области щелкните, чтобы выбрать контрольный ящик, который находится рядом с HTML-файлом веб-страницы.
- В левой области найдите папку с зарослями и нажмите кнопку.
- В правой области щелкните, чтобы выбрать флажки рядом со всеми файлами, которые хранятся в зарослях.
- Нажмите кнопку Сохранить и закрыть.
- Нажмите кнопку Да, когда вам будет предложено подтвердить операцию загрузки.
Статус
Корпорация Майкрософт подтвердила, что это проблема в продуктах Майкрософт, перечисленных в начале этой статьи.
Дополнительные сведения о Windows SharePoint Services на следующем веб-сайте Microsoft:
https://technet.microsoft.com/windowsserver/sharepoint/default.aspx
Почему страницы исключены из поиска — Вебмастер. Справка
Индексирование сайта
Страницы сайта могут пропадать из результатов поиска Яндекса по нескольким причинам. Чтобы узнать, по какой именно причине страница исключена, перейдите в Вебмастер на страницу и выберите Исключённые страницы. Подробно о блоке Исключённые страницы
| Страница признана малоценной или маловостребованной | Алгоритм принял решение не включать страницу в поиск, поскольку у нее мало шансов оказаться востребованной пользователями. Так может произойти, например, если страница не содержит контента, дублирует уже известные роботу страницы или ее контент не вполне отвечает интересам пользователей. Это автоматический регулярный процесс, поэтому решение алгоритма может измениться. Подробно в разделе Малоценные или маловостребованные страницы. |
| Ошибка при загрузке или обработке страницы роботом — если ответ сервера содержал HTTP-статус 3XX, 4XX или 5XX | Выявить ошибку поможет инструмент Проверка ответа сервера. Если страница доступна для робота, проверьте, что:
|
| Индексирование страницы запрещено в файле robots.txt или с помощью метатега с директивой noindex | Удалите запрещающие директивы. Если вы самостоятельно не размещали запрет в файле robots.txt, обратитесь к хостинг-провайдеру или регистратору доменного имени для выяснения подробностей. Также проверьте, не было ли блокировки доменного имени в связи с истечением срока регистрации. |
| Страница перенаправляет робота на другие страницы | Убедитесь, что исключенная страница действительно должна перенаправлять пользователей. Для этого используйте инструмент Проверка ответа сервера. |
| Страница дублирует содержание другой страницы | Если страница определена как дубль по ошибке, следуйте указаниям в разделе Дублирование страниц. |
| Страница не является канонической | Проверьте, что страницы действительно должна перенаправлять робота на URL, указанный в атрибуте rel=»canonical». |
| Сайт признан неглавным зеркалом | Если сайты объединены в группу по ошибке, следуйте рекомендациям в разделе Расклейка зеркал сайта. |
| На сайте обнаружены нарушения | Чтобы проверить это, перейдите в Вебмастере на страницу . |
Робот продолжает посещать исключенные из поиска страницы, а специальный алгоритм проверяет вероятность их показа в выдаче перед каждым обновлением поисковой базы. Таким образом, страница может появится в поиске в течение двух недель после того, как робот узнает о ее изменении.
Если вы устранили причину удаления страницы, отправьте страницу на переобход. Так вы сообщите роботу об изменениях.
Нажмите, чтобы решить проблему
На странице правильно заполнены метатеги description, Keywords и элемент title, страница соответствует всем требованиям. Почему она не в поиске?
Алгоритм проверяет на страницах сайта не только наличие всех необходимых тегов, но и уникальность, полноту материала, его востребованность и актуальность, а также многие другие факторы. При этом метатегам стоит уделять внимание. Например, метатег description и элемент title могут создаваться автоматически, повторять друг друга.
Если на сайте большое количество практически одинаковых товаров, которые отличаются только цветом, размером или конфигурацией, они тоже могут не попасть в поиск. В этот список можно также добавить страницы пагинации, подбора товара или сравнений, страницы-картинки, на которых совсем нет текстового контента.
Страницы, которые отображаются как исключенные, в браузере открываются нормально. Что это значит?
Это может происходить по нескольким причинам:
- Заголовки, которые запрашивает робот у сервера, отличаются от заголовков, запрашиваемых браузером. Поэтому исключенные страницы могут открываться в браузере корректно.
- Если страница исключена из поиска из-за ошибки при ее загрузке, она исчезнет из списка исключенных только в том случае, если при новом обращении робота станет доступна. Проверьте ответ сервера по интересующему вас URL. Если ответ содержит HTTP-статус 200 OK, дождитесь нового посещения робота.
В списке «Исключенные страницы» показываются страницы, которых уже нет на сайте. Как их удалить?
На странице Страницы в поиске, в списке Исключенные страницы, отображаются страницы, к которым робот обращался, но не проиндексировал (это могут быть уже несуществующие страницы, если ранее они были известны роботу).
Страница удаляется из списка исключенных, если:
- она недоступна для робота в течение некоторого времени;
- на нее не ссылаются другие страницы сайта и внешние источники.
Наличие и количество исключенных страниц в сервисе не должно влиять на положение сайта в результатах поиска.
Написать в службу поддержки
Чтобы ваш вопрос быстрее попал к нужному специалисту, уточните тему:
Страницы с разным содержанием могут считаться дублями, если отвечали роботу сообщением об ошибке (например, на сайте была установлена заглушка). Проверьте, как отвечают страницы сейчас. Если страницы отдают разное содержимое, отправьте их на переобход — так они смогут быстрее вернуться в результаты поиска.
Чтобы избежать исключения страниц из поиска в случае кратковременной недоступности сайта, настройте HTTP-код ответа 503.
Была ли статья полезна?
Часто задаваемые вопросы | Техподдерка Маркировка Товаров РФ
Страница для решения возникших вопросов, техподдержка:
Если из приведённых примеров нет необходимого вопроса о системе Честный ЗНАК, задавайте его в х на этой странице.
8-800-222-15-23 номер горячей линии, техподдержка участников Честного Знака. После решения вашего вопроса оставляйте комментарий для совета другим. Спасибо.
В декабре 2017 года Президент Российской Федерации В.В.Пyтин одобрил решение правительства о создании и внедрении до 2024 года Национальную Систему Цифровой Маркировки товаров.
Данная система, под названием «Честный Знак», обережёт частный бизнес и покупателей от контрафакта, подделок и некачественного товара. В итоге позволит уменьшить расходы на логистику товаров, что в следствии приведёт к снижению цен.
Зачем нужна система маркировки Честный Знак?!
Для потребителей: теперь можно не сомневаться в качестве маркированных товаров, используя приложение можно узнать дополнительную информацию о товаре.
Для производителей: которые участвуют в системе маркировке Честный Знак. Товар будет доходить до потребителей на много быстрее и проще, будут снижены затраты на логистику и на конечную цену. Будет виден весь путь каждого товара от производителя до потребителя. В итоге система Честный Знак защит производителей от подделок и контрафакта.
Для государства: при использовании данной системы значительно снизится «теневой» рынок. За счёт этого повысится налоговые платежи и таможенные сборы, в итоге снизятся расходы на организацию контроля товарных рынков.
Горячая линия Честный знак?!
Номер телефона официальной горячей линии системы Честный Знак:
- 8-800-222-15-23 — Звонки из России
- +7-499-350-85-59 — Звонки из других стран
По этим номерам любые интересующие вас ответы, как состроены потребителей, так и со стороны производителей. Вопросы про программное обеспечение, необходимое оборудование для использования системы и маркировки товаров, и остальных вопросов о системе Честный Знак.
Техподдержка системы Честный знак?!
Связаться с отделом помощи по работе с национальной системой цифровой подписью можно позвонить на телефон горячей линии. Который указан в предыдущем абзаце, звонок на номер 8-800- является бесплатным с территории России. Остальные контакты расположены на этой странице.
Так же можно задать свой вопрос в виде переписки по почте, более удобный способ. Он не подойдёт если вам необходим срочный ответ. Далее необходимо составить письмо-обращение с вопросами касающиеся системы Честный Знак. Так же прикрепить необходимые фотографии/скриншоты и отправить его по электронной почте support@crpt.ru
Что такое ЭЦП (УКЭП)?!
ЭЦП это аббревиатура расшифровывается как Электронно Цифровая Подпись. УКЭП — Усиленную Квалифицированную Электронную Подпись. Она необходима при работе с системой Честный Знак, она используется для безопасного входа в личный кабинет и оформляется при регистрации в системе. Подробности по ссылке.
Есть несколько видов Электронной Подписи, вот основные из них:
Не видит электронную подпись Честный Знак?!
Для входа в личный кабинет необходимо использовать личную электронную подпись для безопасности. Так посторонние лица не могут использовать ваш личный кабинет. В случае когда система не распознаёт электронно цифровую подпись ЭЦП, лучше ещё переделать.
Ошибка плагин недоступен Честный Знак?!
Если вы зашли на страницу входа в личный кабинет (эту) и у вас в правом верхнем углу появилось красное уведомление с текстом «Ошибка: плагин недоступен» — это значит что у вас не установлен и отключён в браузере Плагин Крипто-ПРО. Подробности в инструкции по ссылке. Техподдержка поможет решить всё сразу по телефону.
Нет вкладки анкеты и договоры Честный Знак?!
Выбор анкет для заявки на оснащение оборудованием, доступен после отправки заявления на присоединение к соответствующему Договору. Для заполнения и оправки заявления на присоединение к Договору перейдите в подраздел «Заполнение Заявлений». Например: подробная официальная инструкция про все пункты личного кабинета доступна для просмотра в PDF на этой странице.
Для отправки заявки на оснащение оборудованием нужно выбрать анкеты в статусе «Анкета Заполнена» и нажмите «Оформить заявку на оснащение оборудованием». В итоге: после нажатия на кнопку «Оформить заявку на оснащение оборудованием», анкеты будут направлены интегратору для оформления Заявки на оборудование.
GLN номер поставщика, где взять/узнать?!
GLN (Global Location Number) — что в переводе Глобальный Локационный Номер. Это 13 разрядный цифровой код (номер), предназначенный для точного и краткого обозначения юридических лиц.
GS1 GLN представляет собой ссылку на данные, которые позволяют произвести идентификацию компании. Её местоположение, функциональные подразделения и прочее. По номеру GS1 GLN можно быстро отыскать подробную информацию о компании.
Например: банковские реквизиты, юридический и почтовый адреса, фамилии ответственных лиц, характеристики складских помещений и т.д.
GLN является идентификационным ключом GS1, используемым для однозначной идентификации юридического, физического или функционального местоположения компании. Для получения GLN необходимо обратиться в «GS1» предварительно заполнив заявление.
Не установлен корневой сертификат Честный Знак?!
В случае появления ошибки про корневой сертификат при использовании системы Честный Знак необходимо перепроверить все действия по этой инструкции с официального сайта. Подробности про сертификат по этой ссылке.
Песочница Честный Знак РФ / Вход личный кабинет, как работать?!
«Вход в песочницу» ссылка на вход в песочницу через официальный сайт (МДЛП Мониторинг Движения Лекарственных Препаратов вход в Тестовый Контур «песочница». Для входа в личный кабинет понадобится логин и пароль. Так же для входа можно использовать УКЭП.
Скачать описание: Opisanie-XSD_v1.34.pdf (4.3 МБ)
Скачать Песочница Паспорта процессов: Pasporta-protsessov_v1.34.pdf (6.8 МБ)
Указан неправильный алгоритм Честный Знак
Если в процессе регистрации или входа в личный кабинет вы видите ошибку с текстом «Указан неправильный алгоритм» сначала убедитесь что ваш компьютер или программное оборудование поддерживанием данную систему, эти сведения приведены в файле. В случае когда процесс регистрации выполнен согласно официальной инструкции, появляется данная ошибка, а нужен срочный ответ, лучше обратиться на горячую линию поддержки системы Честный Знак.
Сервер вернул ошибку 500 Честный Знак?!
Такая ошибка появляется при входе в личный кабинет, когда вы указываете электронную подпись и пароль. Сообщение «Сервер вернул ошибку 500» означает, что произошла внутренняя неполадка в работе сервера системы «Честный Знак». Дополнительно причиной ошибки может быть неправильно указанные права к доступу.
В большинстве случаев данная ошибка не требует каких-либо действия от пользователя системы. Прежде всего попробуйте повторить вход позже. В случае повтора ошибки сервера 500, быстрее и проще всего обратится в службу поддержки. По бесплатному номер телефона 8-800, указанному в начале страницы.
Тест программного обеспечения
В итоге: для начала регистрации в системе, необходимо несколько условий. Версия операционной системы, версия браузера, активный плагин и установленное Криптографическое ПО. По ссылке ниже можно моментально проверить выполнение всех этих условий.
Проверка готовности
8-800-222-15-23 официальный номер Горячей Линии для поддержки участников Честного Знака.